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淘宝七天无理由退货规则

作者:admin 2020-06-15 08:26 来源:微商门户网 热度:
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。所以呢提出了七天无理由退货的规则,今天呢小编来跟大家介绍一下淘宝七天无理由退货规则。
自收到货物之日起七天内,买方可以发起七天无理由退货,支持七天无理由退货并符合完好标准申请。无任何理由选择退货的买方应在收到货物之日起7天内向淘宝卖方发出退货通知。
七天期限从物流显示要签收的货物的第二天零点开始,并在168小时后持续七天。买方退回的货物应该完好无损。淘宝要求支持七天内没有理由退货的商品。卖方或买方和卖方无理由同意七天内不支持退货,这是无效的。
“七天无理由退货”服务申请流程:
在满足上述条件申请的前提下,买方可通过【我的主页】上的“退款/退货”或“售后”申请渠道向卖方推出“七天无理由退货”服务申请。
淘宝七天无理由退货规则
淘宝在收到买方的“七天无理由退货”服务申请后,有权要求交易双方提供必要的证明,并根据协调情况进行确认和判断。
当淘宝确定买方的“七天无理由退货”服务申请按有关规定成立时,有权通知支付宝公司从卖方的支付宝账户中直接扣除相应金额并提前补偿买方。温馨提示:非商品质量问题,双方各自承担运费。
卖方放行的货物属于“七天无理由退货”服务的支持范围,必须提供并严格遵守售后服务。如果买方在七天内向卖方提出无理由退货,卖方应积极回应并积极协商,并根据淘宝,的要求提供相关证明,以便自愿友好地达成退货退款协议。当淘宝判定卖方未能履行其“七天无理由退货”的服务时,将被视为卖方违约,淘宝有权相应地处罚卖方。所以呢能够让客户放心的消费。
以上呢就是小编跟大家介绍的淘宝七天无理由退货规则,朋友们在购买的时候一定要注意呀!
 

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